1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este WEB CENTER WEB S.R.L., cu următoarele date de identificare:
CUI: 43315223
Nr. Registrul Comerțului: J29/2142/2020
Sediu social: Strada Lungă, nr. 149, Ap. P3, Municipiul Brașov, România
Pentru orice solicitare privind protecția datelor, ne puteți contacta prin intermediul paginii oficiale de contact disponibilă pe platforma CenterMag.
Societatea nu a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO), întrucât nu există obligația legală conform art. 37 din GDPR.
2. Ce date colectăm
În cadrul utilizării platformei CenterMag, putem colecta următoarele categorii de date:
a) Date de cont
- nume și prenume
- adresă de e-mail
- număr de telefon
Acestea sunt necesare pentru crearea și administrarea contului de client.
b) Date de facturare
- adresă de livrare
- date fiscale (acolo unde este cazul)
Aceste date sunt utilizate pentru emiterea documentelor contabile conform legislației din România.
c) Date de suport
Informațiile transmise prin formularul de contact. Acestea sunt utilizate pentru soluționarea solicitărilor și problemelor tehnice.
d) Date tehnice și de securitate
- adresa IP
- browserul utilizat
- sistemul de operare
- loguri de acces și erori
Aceste date sunt colectate pentru securitatea platformei, prevenirea fraudelor și menținerea funcționării optime a sistemelor.
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri:
- Executarea contractului – pentru crearea contului și furnizarea serviciilor
- Obligații legale – pentru păstrarea documentelor fiscale
- Interes legitim – pentru securitatea platformei și prevenirea fraudelor
- Consimțământul utilizatorului – pentru cookie-uri și servicii de analiză
4. Dreptul de ștergere a datelor
Utilizatorii au dreptul de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
Ștergere automată: Contul poate fi șters direct din Panoul de Client, folosind opțiunea dedicată. Această acțiune este ireversibilă.
Ștergere prin solicitare: Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor prin pagina de contact.
Excepții: Datele aferente documentelor fiscale (facturi) vor fi păstrate conform obligațiilor legale din România (10 ani).
5. Partajarea datelor
Nu vindem datele dumneavoastră. Datele pot fi partajarea doar cu:
- parteneri logistici (curieri) – pentru livrarea produselor
- procesatori de plăți (ex: Stripe, Netopia) – pentru procesarea tranzacțiilor
Acești parteneri au obligația de a respecta legislația aplicabilă privind protecția datelor.
6. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate pe infrastructură proprie localizată în România. Măsurile de securitate includ: conexiuni securizate SSL, firewall-uri și protecție la nivel de server, monitorizarea accesului și limitarea accesului la date doar personalului autorizat.
7. Perioada de retenție
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:
- datele contului: pe durata existenței contului
- datele fiscale: 10 ani (conform legislației)
- loguri tehnice: până la 90 de zile
8. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul la opoziție
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Platforma utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și securitate. Pentru informații detaliate, consultați pagina „Politica de Cookies”.
10. Plângeri
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
